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Dernière mise à jour : 11 octobre 2026 (2026-10-11).
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L’adresse de l’exploitant est 27 avenue de la République, 69003 Lyon, France.
Velou est un détaillant indépendant de fromages et produits laitiers européens.
Le site réunit Graindorge et GABRIEL COULET SA.
Il propose aussi THE FINE CHEESE CO. et MAISON BERNARD GABORIT.
Le site permet de consulter le catalogue et de passer commande.
Toute commande suppose la capacité juridique de contracter.
Le client fournit des informations exactes lors de la commande.
La création d’un compte demande une adresse électronique valide.
Le client conserve la confidentialité de ses identifiants.
Le client signale toute utilisation non autorisée via le formulaire de contact.
Chaque description nomme la marque et le type de produit.
Elle indique le lait, la texture et l’usage à table.
Elle précise le format et la conservation.
Les prix sont affichés en euros.
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Le code VELOU16FR donne 16 % de réduction sur la commande.
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La livraison intervient sous 4 à 7 jours ouvrés.
La livraison est gratuite pour les commandes de 40 euros et plus.
Une participation de 8 euros s’applique sous ce montant.
Le client peut retourner un article sous 30 jours.
Le retour s’effectue par courrier.
Les frais de retour sont à la charge du client.
Le remboursement porte sur l’intégralité du montant payé.
Les articles défectueux sont remboursés intégralement.
Le retour d’un article défectueux ne génère aucun frais pour le client.
La garantie légale s’applique à chaque commande.
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Fromages et produits laitiers européens de Graindorge et Malo, expédiés dans le monde entier
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