E-mailsupport@velou.pro
Accueil /Contact

Contact

Contact

Contacter Velou

Velou est un détaillant indépendant de fromages et produits laitiers européens.

Le catalogue réunit Graindorge, GABRIEL COULET SA, THE FINE CHEESE CO. et MAISON BERNARD GABORIT.

Adresse

Velou, 27 avenue de la République, 69003 Lyon, France

E-mail du support

Écrivez à support@velou.pro pour les commandes et les livraisons.

Le support traite aussi les produits arrivés endommagés.

Horaires

Le support répond du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h.

Le fuseau horaire est Europe/Paris.

Les messages arrivés hors horaires sont traités le jour ouvré suivant.

Le support répond sous un jour ouvré.

Préparer votre message

  • Indiquez le numéro de commande.
  • Décrivez le problème rencontré avec la livraison.
  • Joignez des photos en cas d'avarie.

Traitement de votre demande

Le support vérifie le suivi auprès du transporteur.

Il applique ensuite la solution prévue pour le cas.

Les cas non résolus passent au responsable des opérations.

E-mail: support@velou.pro

Adresse: Velou, 27 avenue de la République, 69003 Lyon, France

Fromages et produits laitiers européens de Graindorge et Malo, expédiés dans le monde entier

Acheter

Informations de contact

E-mail: support@velou.pro

Adresse: Velou, 27 avenue de la République, 69003 Lyon, France

Paiement Nous acceptons : Carte bancaire · PayPal
Spécialiste indépendant

Le site vend 791 fromages et produits laitiers européens.

Paiement sécurisé

Le paiement accepte la carte bancaire et PayPal.

Livraison mondiale

La commande dès 40,00 € part sans frais. Le tarif standard est 8,00 €.

Retours sous 30 jours

Le retour part par courrier. Le remboursement est intégral.